Langues / Taal
Langues / Taal
Contact
Contacteer ons

Support

Een team van deskundigen dat al uw softwareproblemen beantwoordt

Onze experts tot uw dienst

Voor al uw technische problemen inzake machinesturing kan u terecht bij ons team van Helpdeskmedewerkers en Application Engineers

Problemen op de werf

Merkt u tijdens het werken dat uw machine niet optimaal werkt? Start u machine niet op of krijgt u een aanhoudende foutmelding?

Contacteer ons dan via volgende hulplijn:

  • Telefonisch: +32 9 277 16 01
  • Via het contactformulier rechts

Onze helpdeskmedewerkers kunnen u helpen op problemen efficiënt op te lossen zodat u onmiddellijk terug aan de slag kan. Dit gebeurt telefonisch of via een overname van de machine.

Geavanceerde problemen

Voor de iets moeilijkere en/of specifieke problemen hebben we onze Application Engineers tot onze beschikking. Vervolgens wordt het probleem ter plaatse of via afstand gediagnoseerd en wordt er eventueel een opleiding ingepland om de kennis van uw Trimble producten te optimaliseren.

Wegens de bijkomende expertise zijn deze opleidingen en services wel betalend!

Technische bijstand

Vergt u probleem toch verdere bijstand, kunnen we een van onze techniekers dispatchen om uw probleem te verhelpen.
Kabelbreuken, kalibraties of machineafmetingen? Onze techniekers beschikken over de nodige expertise om al uw problemen op te lossen.

Onze techniekers kunnen uw machinist ook een klein woordje uitleg verschaffen om toekomstige problemen te vermijden.

    Toegestane formaten : jpeg - pdf ou png.
    Maximale bestandsgrootte: 10 MB.
    De persoonsgegevens die via de website https://sitech-belgium.be/nl/ (hierna te noemen "de Website") worden verzameld, zijn bestemd om te worden verwerkt door SITECH BELGIUM, de verwerkingsverantwoordelijke, voor de doeleinden om uw verzoek om informatie te verwerken en om u beter te leren kennen.
    De met een sterretje gemarkeerde informatie is verplicht voor het beheer van uw aanvragen.
    In overeenstemming met de Toepasselijke Regelgeving Inzake Gegevensbescherming, heeft u:
    - een recht op toegang, rectificatie, uitwissing en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
    - een recht op beperking van uw persoonsgegevens en op verzet om gegronde redenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
    U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit zijndede “Gegevensbeschermingsautoriteit” in geval van een inbreuk op de Toepasselijke Regelgeving Inzake Gegevensbescherming.
    U kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar het volgende e-mailadres: [in te vullen].
    Uw verzet kan echter, in de praktijk en in voorkomend geval, gevolgen hebben voor uw verzoek om informatie.
    Voor meer informatie over deze verwerking verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.